Q.セドナからのメールが受信されません。なぜでしょうか？

A.お客様がお使いのスマートフォンの、セキュリティ設定が原因かもしれません。そのため、セドナからのメールが迷惑フォルダに送られている可能性があります。まずはキャリア側の設定で「@sedona-web.net」の受信が拒否になっていないか、ご確認ください。設定の詳細につきましては、各社の公式サイトをご確認ください。

NTT docomoのお客様
https://www.docomo.ne.jp/info/spam_mail/spmode/domain/

SoftBankのお客様
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/

auのお客様
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/

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